Aviso Legal

AVISO LEGAL- TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:


1. DATOS IDENTIFICATIVOS.

Conforme al Art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico y Ley 56/2007 de 28 de diciembre de medidas de impulso de la sociedad de información se informa de que esta Web es titularidad plena de GRAFICAS82, S.L. con domicilio social en Madrid (España), Travesía de Villa Esther, 18 – Pol. Ind. El Nogal, con C.I.F. B28/753572 Teléfono 91 653 35 00 y dirección de correo electrónico  graficas82@graficas82.es

GRAFICAS82, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid  Tomo 6998, General 5996, Sección 3ª, Folio 19, Hoja nº 60223, inscripción 1ª del Libro de Sociedades.

Asimismo, el nombre de dominio, titularidad de GRÁFICAS82, S.L es  www.graficas82.es

2. TERMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO:

Éste aviso legal, recoge los términos y condiciones generales que rigen el acceso y utilización de esta Web, titularidad plena de GRAFICAS82 S.L., que de modo gratuito se pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica la aceptación de las presentes condiciones sin reservas. De igual forma el servicio de compra on-line de los productos ofertados es oneroso y supone igualmente la aceptación de la totalidad de las presentes condiciones publicadas en el momento de acceso y uso de la web. La utilización de cualquier servicio ofrecido en esta Web, se regirá además por las condiciones particulares y legales previstas en cada caso en concreto.

Por favor, lea atentamente los términos legales y condiciones generales de acceso y uso a la presente Web y la información que contiene cada vez que acceda a la web para comprobar si las mismas han sufrido algún cambio.

2.1.- Por el acceso total o parcial a esta Web, usted tendrá consideración de Usuario y/o Cliente y se presume que acepta todos y cada uno de los términos legales y condiciones generales de acceso y uso de la misma. (Véase condiciones generales de acceso y registro de Clientes punto 3.1). El acceso a alguna de las páginas de esta Web puede estar limitado por las leyes y disposiciones de las distintas jurisdicciones de los países. Si usted se encuentra en esta circunstancia, no tendrá acceso a parte o a toda la Web de GRAFICAS82 S.L.

2.2.-  Las fotografías y textos que ilustran a modo de ejemplo y describen los productos en éste sitio web no son contractuales y su único propósito es el de informar. GRAFICAS82 S.L., no se hace responsable en caso de errores u omisiones en las fotografías o textos mostrados en éste sitio Web.

GRAFICAS82 S.L. no se hace responsable de los errores, alteraciones u omisiones que la Web pueda contener, sean producidos bien al suministrar los datos por los procedimientos regulares o por el acceso o su utilización indebidos,  bien sean errores de las fuentes de suministro de dicha información o de la falta de adecuación de la información al tiempo real. Por lo que ni GRAFICAS82 S.L. ni ninguno de sus empleados o directivos será responsable por cualquier tipo de daño o perjuicio, cualquiera que fuese, que pudiera derivarse de las anteriores circunstancias.

GRAFICAS82 S.L., se compromete a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos,  no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. GRAFICAS82 S.L. como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

GRAFICAS82 S.L., no practica “spamming”, sólo cuando pensamos que alguno de nuestros productos puede ser importante para el CLIENTE registrado le informamos por correo electrónico dándole la opción de elegir no recibir éste tipo de servicio.

2.3- Los precios publicados, salvo que indiquen lo contrario, deberán serles aplicados los impuestos correspondientes.(Ver condiciones de uso punto 3.2b))

2.4.- La información contenida en esta Web, está destinada a su uso, tanto a personas físicas como jurídicas, declinando GRAFICAS82 S.L. toda responsabilidad por el acceso de personas en fueros y jurisdicciones donde dicho uso pudieran ser contrarios a la ley.  GRAFICAS82 S.L. podrá restringir o rechazar el acceso a todo aquél que no cumpla los requisitos exigibles. Esta Web no va dirigida a ninguna persona de ningún país donde, por razón de nacionalidad, residencia, o cualquier otra circunstancia su puesta a disposición o publicación esté prohibida o no permitida.

2.5.-La duración de la Web será indefinida. Aunque GRAFICAS82 S.L. se reserva el derecho en cualquier momento de actualizar, modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la Web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, incluidas las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso.

2.6.- En ningún caso, GRAFICAS82 S.L., garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web, y por consiguiente, bajo ningún concepto será responsable de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas (directas e indirectas), reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden como si no del uso la presente Web, de la Información adquirida o accedida a través de ésta, de virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión, o fallos en la línea. La presente, constituye un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir si se hace uso de la Web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio.

Así mismo GRAFICAS82 se compromete a poner a disposición del CLIENTE, un servicio de asistencia técnica ante posibles incidencias en el procedimiento de realización del pedido.

GRAFICAS82 S.L., realiza un mantenimiento constante de su web: www.graficas82.es con el fin de que la misma no contenga virus, no obstante no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

2.7.- GRAFICAS82 S.L. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en ésta Web y de los programas que incorpora. Los enlaces (links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web www.graficas82.es acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de GRAFICAS82 S.L.

GRAFICAS82 S.L. no se hace responsable de otras webs no propias a los que se pueda acceder mediante vínculos (links) o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario.  GRAFICAS82 S.L. no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder a la Web, como al acceder a la información de otras webs desde la Web.

2.8.- Queda prohibido transmitir o enviar a través de la Web cualquier contenido ilegal o ilícito, virus informáticos, o mensajes que, en general, afecten o violen derechos de GRAFICAS82 S.L. o de terceros. Del mismo modo queda prohibido a todo usuario enviar o transmitir publicidad, materiales promocionales u otras formas de ofrecimiento de servicios incluidos los spam, etc…

GRAFICAS82 S.L. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en www.graficas82.es. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde www.graficas82.es.

GRAFICAS82 S.L. no se responsabiliza del uso que el usuario de la web realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web www.graficas82.es.

2.9- En algunas ocasiones, esta Web podría utilizar “Cookies que se quedarán almacenadas en el ordenador. Las cookies son pequeños archivos que nuestro ordenador envía al suyo, pero que no nos proporcionan información ni sobre su nombre, ni sobre cualquier dato de carácter personal suyo. Las cookies que utilizamos no pueden leer datos de su ordenador ni leer las cookies que existan en su ordenador. Cuando el usuario se encuentre navegando por las páginas web de GRAFICAS82 S.L. el servidor donde se encuentra alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora en la que comienza la visita, en la que abandona la visita, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Es necesario que el servidor conozca estos datos para poder comunicarse y enviarle la petición realizada y que a través del navegador se pueda ver en la pantalla.

Si usted lo desea puede configurar su navegador de manera que le avise en la pantalla si va a recibir una cookie. El usuario puede configurar su ordenador de manera que no reciba estas cookies, si bien, la desactivación de las mismas puede impedir el buen funcionamiento de la página así como la contratación de los servicios ofertados.

INFORMACION Y CONTRATACION: CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS.

3.1. ACCESO Y REGISTRO:

  1. La web da acceso a nuestros servicios DE IMPRESIÓN DIGITAL de los archivos facilitados por el CLIENTE. Para poder acceder a dichos servicios es necesario registrarse en la Web como CLIENTE. Para ello y durante la fase de registro se solicitará a los usuarios que completen un formulario con sus datos a fin de poder crear una cuenta de acceso privado y así poder realizar las compras como particular o como empresa/profesional.
  2. La información que proporcione el CLIENTE para crear la cuenta deberá ser correcta, completa y estar actualizada en todo momento. El CLIENTE se compromete a mantener actualizados sus datos en todo momento, por ello, cualquier posible perjuicio causado al CLIENTE por no tener actualizados sus datos personales será por cuenta del mismo, no pudiendo reclamar nada a GRAFICAS82 S.L.
  3. El CLIENTE es el único responsable de proteger la confidencialidad de la clave de acceso de su cuenta y de no revelarla o compartirla con terceras personas.

El CLIENTE es plenamente responsable de su clave de acceso y de cualquier compra realizada con la misma. GRAFICAS82 S.L. no se hace responsable del uso no autorizado de la cuenta del CLIENTE ni de los perjuicios que esto pudiera ocasionarle al mismo. En el caso de que un tercer usuario, obtenga acceso no autorizado a la zona restringida del sitio Web del CLIENTE como consecuencia de sus actos u omisiones, El CLIENTE acepta que será el único responsable de cualquier uso no autorizado y/o compra que se produzca.

La Web y sus servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad, estando expresamente prohibido cualquier acceso o uso de los servicios de la Web por persona menor de 18 años. Al acceder o utilizar la Web, usted declara y garantiza que tiene 18 años o más.

3.2 CONDICIONES DE USO Y VENTA:

Todas las compras que se realicen en la web www.graficas82.es, están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento, las cuales podrán ser modificadas sin previo aviso por GRAFICAS82 S.L., recomendando al CLIENTE su lectura cada vez que acceda a la Web para comprobar si ha sufrido algún cambio y la abandone si no está de acuerdo con el mismo, ya que el uso de la web implica la plena aceptación de estas condiciones generales de venta en el momento en que el usuario acceda a la web y/o el CLIENTE realice cualquier pedido.

La aceptación del presente documento tiene validez contractual.

Las ventas a distancia y las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en:

  • La Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación,
  • RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
  • Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
  • la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
  • Código de Comercio y demás normativa aplicable en la materia.

Los precios a pagar por los artículos solicitados por el Cliente son aquellos mostrados en el sitio web en el momento en el que se finalice el pedido, incluyendo el IVA pero excluyendo los gastos de envío.

  1. Los gastos de envío se facturarán en base a las tarifas indicadas en la web en la fecha de realización del pedido.
  2. GRAFICAS82 S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de la web así como los gastos de envío en cualquier momento.
  3. Los archivos informáticos necesarios para producir el producto final impreso serán exclusivamente proporcionados por el cliente y deben ser conformes a las exigencias técnicas para la impresión con la tecnología digital que se indica en la web. GRAFICAS82 S.L. trabaja directamente con los archivos proporcionados y no los modifica en ningún caso. En caso de ser necesario la realización de cualquier tipo de adaptación o modificación, será el CLIENTE quien deba hacerlo entregándolo de nuevo a GRAFICAS82 S.L. con los parámetros necesarios que garanticen la correcta fabricación de los productos solicitados. Solamente cuando exista un consentimiento explícito del CLIENTE GRAFICAS82 S.L. realizará modificaciones en los archivos.

Para el caso de que los archivos informáticos recibidos no cumplan con los requisitos técnicos necesarios para realizar los trabajos de los servicios contratados según las características reflejadas en el pedido, el CLIENTE recibirá una notificación, mediante llamada telefónica o correo electrónico advirtiéndole de la incidencia e indicándole cómo proceder para subsanarla. Una vez recibidos los archivos informáticos adecuados se procederá por GRAFICAS82 S.L. a ejecutar el trabajo lo antes posible, pero al ser una incidencia ajena a éste, comenzaran a contar nuevamente los plazos de entrega desde ese mismo momento, sin tener derecho el cliente a reclamación ni indemnización alguna por dicho motivo.

En éste caso, GRAFICAS82 S.L. podrá rescindir el contrato de compra, si en un plazo de 5 días no se recibe respuesta por parte del CLIENTE, procediéndose a la devolución del importe abonado por éste.

El CLIENTE reconoce que está informado de que los programas de diseño no garantizan jamás una reproducción idéntica al fichero que aparece en la pantalla, y que puede conducir a resultados diferentes entre la visión de pantalla y el producto final impreso. De igual forma, acepta las limitaciones técnicas que conlleva la impresión industrial como las variaciones de color o las diferencias de cortes con la solicitud original. Está igualmente acordado que GRAFICAS82 no es responsable de los defectos de ortografía, de color, caracteres, conversión de imágenes, etc… que estén presentes en los archivos proporcionados por el CLIENTE.

3.3 Responsabilidad del cliente sobre los archivos facilitados:

El CLIENTE es el único responsable del contenido de los materiales que envíe a través de la WEB, garantizando que no enviará ni cargará archivos ilegales, difamatorios, violentos, que no respeten de alguna manera el orden público o la moralidad o puedan generar responsabilidad civil así como archivos que contengan un virus u otro componente perjudicial.

La selección del contenido y de las imágenes que van a ser impresas, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, si fuesen necesarias, son responsabilidad exclusiva del CLIENTE. GRAFICAS82 S.L. únicamente controlará las características técnicas y de compatibilidad de los archivos.

Sobre los derechos de imagen se presume que el cliente posee los derechos de reproducción de los documentos, imágenes, logotipos, caracteres, etc. que confía a GRAFICAS82 S.L. para su impresión, y que cumplen con las leyes sobre la propiedad intelectual.

GRAFICAS82 S.L. no es responsable del uso no autorizado de imágenes por parte de los CLIENTES ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir. Por lo tanto, el CLIENTE exime a GRAFICAS82 S.L. de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el CLIENTE.

GRAFICAS82 S.L. podría llegar a denegar la impresión de un trabajo si hubiese indicios de fraude por parte del cliente por estos motivos, así como llegar a bloquear y cancelar la cuenta de registro de dicho CLIENTE por tal motivo

3.4 CONDICIONES DE ENVIO Y DEVOLUCION:

Una vez realizado y abonado el pedido por el CLIENTE, GRAFICAS82 S.L. le enviará al correo electrónico facilitado en sus datos de registro la confirmación de recepción y pago del mismo (Como ya se ha indicado, únicamente se comprueba por GRAFICAS82 S.L. que los archivos enviados cumplen las características técnicas necesarias para su impresión, remitiéndonos al punto 3.2 de las presentes condiciones)

La realización del pedido no se considera finalizada hasta que el CLIENTE no haya subido el archivo correcto y efectuado el pago final.

El contrato quedará aceptado por parte del CLIENTE desde el momento en el que el mismo manifieste su conformidad con las presentes condiciones de contratación publicadas en el momento de finalizar el pedido, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

El pedido realizado no constituirá un contrato vinculante hasta que GRAFICAS82 S.L. le envíe al CLIENTE una confirmación por correo electrónico.

3.5 Plazos de entrega:

Existen diferentes plazos de entrega dependiendo del pedido realizado por el CLIENTE, estos plazos de entrega se encuentran publicados en la Web y se pueden seleccionar por el CLIENTE en el momento de realizar el pedido.

Los plazos de entrega comienzan a contar desde el día siguiente a la confirmación de la recepción del pedido por GRAFICAS82 S.L. en el correo electrónico del CLIENTE, (Sábado, Domingos y festivos no incluidos)

Los pedidos realizados a partir de las 12:00 horas contarán como realizados al día siguiente.

Todos los pedidos realizados en días no laborables (sábados, domingos y festivos) contarán como realizados al siguiente día hábil.

Tanto los plazos de confirmación como de entrega son en días hábiles de lunes a viernes sin contar los días festivos.

No se aceptarán reclamaciones por demora en el plazo de entrega del pedido.

Gastos de envío:

El área de entrega está limitada a toda España, exceptuando Ceuta y Melilla.

Los gastos de envío a las zonas donde GRAFICAS82 S.L. realiza entrega de pedidos son los siguientes:

  • Península- 5 €
  • Islas Baleares y Canarias- 8€

3.6 Devoluciones:

Dado que los productos ofertados por GRAFICAS82 S.L., son exclusivamente impresiones bajo encargo, no existe derecho de desistimiento en relación con los pedidos que se efectúen.

No obstante lo anterior, si se encuentra en el producto final un defecto de acabado atribuible a una defectuosa impresión o producción por GRAFICAS82 S.L., nos comprometemos a repetir la impresión de manera gratuita en una ocasión a partir del mismo original. Esto no cubre los errores ortográficos o de diseño en el original del CLIENTE, ni las diferencias en el color o tamaño entre el producto en pantalla y el producto finalizado, tal y como se ha indicado en la clausula  relativa a las condiciones de uso 3.2.c)

En éste caso el CLIENTE debe poner éste extremo en conocimiento de GRAFICAS82 S.L., a través de la siguiente dirección: Travesía de Villa Esther, 18 – Pol. Industrial El Nogal – 28110 Algete (Madrid), Teléfono 91 653 35 00, o dirección de correo electrónico graficas82@graficas82.es, en el plazo máximo de 7 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto, facilitando sus datos, referencia del pedido y motivos de disconformidad con el pedido recibido. Se considera como fecha de entrega del producto la fecha que conste en el albarán de entrega del mismo.

3.7 Forma de pago y facturación:

El cliente podrá realizar el pago de los productos seleccionados con tarjeta de crédito (visa o MasterCard) o mediante el servicio de pago seguro PayPal, siguiendo las instrucciones para la realización de la compra que aparecen en la web.

Los datos de facturación se grabarán una vez realice su pedido online a nombre de la persona física o empresa que desee que se le impute la factura correspondiente. Una vez emitida ésta, no serán posible realizar cambios de titular o conceptos, en cumplimiento de la normativa vigente.

La factura quedará a disposición del cliente dentro de su área personal. El CLIENTE deberá conservar la misma según la normativa vigente.

3.8 DATOS DE ASISTENCIA TECNICA Y CONTACTO:

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales, ayuda en el proceso de realización de un pedido o información y/o reclamación relativa al mismo, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección: Travesía de Villa Esther 18 – Pol. Ind. Teléfono 91 653 35 00, y dirección de correo electrónico graficas82@graficas82.es

4.0 DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL:

4.1.- Esta Web es propiedad exclusiva de GRAFICAS82 S.L. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta Web, su código fuente, estructura de navegación, bases de datos, elementos en ella contenidos, sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos que se establezcan desde ella pertenecen en exclusividad a GRAFICAS82, S.L., salvo que se indique lo contrario. Todas las denominaciones, distintivos, diseños y/o logotipos que componen esta página son marcas debidamente registradas. Cualquier uso indebido de las mismas por persona diferente de su legítimo titular podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente. Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a la Web. El acceso al sitio Web no supone en ningún caso la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en la misma. Queda totalmente prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido u advertencias de esta Web sin la previa autorización escrita de GRAFICAS82, S.L.

4.2.- El acceso a esta Web no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos que alberga la Web. GRAFICAS82, S.L. se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

4.3.-La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, su reventa, así como la lesión de los Derechos expuestos en este condicionado, dará lugar a la exigibilidad de las responsabilidades civiles y penales que con arreglo a la ley española correspondan.

4.4.- Cualquier enlace a la Web de GRAFICAS82, S.L., por terceros deberá siempre hacerse a su página de inicio y requiere la previa autorización escrita de GRAFICAS82, S.L.

5.0 LEGISLACION APLICABLE Y FUERO:

Los presentes términos legales y condiciones generales se regirán por la legislación española. El usuario/cliente e GRAFICAS82, S.L., con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección graficas82@graficas82.es, o bien a la dirección postal antes mencionada.